Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://dinamika21.ru (далее – «Сайт»). Владелец сайта уважает право пользователей на конфиденциальность и стремится обеспечить защиту персональной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»). Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Политики, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте свои персональные данные.

Сбор персональных данных

Администрация сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая вами добровольно:
• Контактные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона. Эта информация может быть запрошена при заполнении форм обратной связи, заявки на консультацию или оформлении заказа на услугу.
• Данные, необходимые для предоставления услуг: Адрес объекта, требующего ремонта, детали запроса, предпочтительные даты и время проведения работ, а также иные данные, необходимые для качественного выполнения работ по ремонту туалетов премиум-класса.
• Информация о предпочтениях: Данные о выбранных услугах, материалах, дизайне и других предпочтениях, которые вы указываете при взаимодействии с Сайтом или с нашими сотрудниками.
2. Информация, собираемая автоматически:
• Данные об использовании Сайта: IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения, страницы, которые вы просматриваете, время, проведенное на странице, информация о вашем устройстве. Эта информация собирается с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания.
• Cookie: Сайт использует cookie для улучшения функциональности, персонализации контента и анализа трафика. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать cookie, но это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Более подробная информация о cookie доступна в соответствующем разделе данной Политики.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

1. Предоставление услуг: Для выполнения работ по ремонту туалетов премиум-класса, включая консультации, расчет стоимости, выезд специалиста, проведение работ и постгарантийное обслуживание.
2. Коммуникация с пользователями: Для ответов на запросы, предложений и жалобы, а также для информирования об изменениях в услугах, акциях и специальных предложениях.
3. Улучшение качества обслуживания: Для анализа данных о пользователях и их предпочтениях, а также для улучшения функциональности Сайта и качества предоставляемых услуг.
4. Маркетинг и реклама: Для рассылки новостей, предложений и рекламных материалов, соответствующих вашим интересам, с вашего согласия (при наличии такого согласия).
5. Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошеннических действий и защиты прав и интересов Администрации сайта и пользователей.
6. Соблюдение законодательства: Для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.

Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется законными способами, включая автоматизированную и ручную обработку. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем современные системы безопасности и контролируем доступ к персональным данным.

Права пользователей в отношении персональных данных

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Вы можете запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Администрации сайта.
2. Право на уточнение: Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление: Вы можете запросить удаление своих персональных данных, при условии соблюдения требований законодательства.
4. Право на отзыв согласия: Если вы дали согласие на обработку своих персональных данных, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.
5. Право на обжалование: Вы можете обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в отношении обработки ваших персональных данных в надзорные органы, в частности, в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте, или по другим контактным данным, указанным в соответствующих договорах и соглашениях.

Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

1. По договору с поставщиками услуг: Для выполнения работ по ремонту туалетов премиум-класса, например, транспортным компаниям для доставки материалов или подрядчикам для выполнения отдельных видов работ (с согласия пользователя, если это необходимо).
2. По требованию закона: В случае получения запроса от правоохранительных органов, суда или иных уполномоченных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Для защиты прав и интересов Администрации сайта: В случае необходимости защиты прав и интересов Администрации сайта в судебных или иных разбирательствах.

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация сайта обязуется обеспечить соблюдение требований законодательства о защите персональных данных и подписывать соответствующие договоры, предусматривающие защиту персональных данных.

Cookie

Сайт использует cookie для улучшения работы Сайта и персонализации контента. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении Сайта. Cookie могут использоваться для запоминания ваших предпочтений, отслеживания вашей активности на Сайте и предоставления вам более релевантной информации.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать cookie или получать уведомления об их использовании. Однако, блокировка cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте настоящую Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к Оператору по электронной почте: [email protected] (замените на реальный адрес). Мы постараемся ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.