Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия сбора, обработки и использования персональных данных, осуществляемых Администрацией сайта https://dinamika21.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского законодательства.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить надежную защиту ваших персональных данных. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Политики, пожалуйста, не предоставляйте свои персональные данные и не используйте Сайт.

1. Субъект и объекты обработки персональных данных

Субъект персональных данных – любое физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.

Объекты персональных данных – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К таким данным могут относиться, но не ограничиваться:

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Адрес электронной почты;
3. Номер телефона;
4. Адрес доставки (при оформлении заявки на вызов мастера);
5. Информация о заказе/заявке (вид работ, предпочтительные даты и время);
6. Данные об IP-адресе, типе браузера, дате и времени доступа, реферерах (страницы, с которых вы перешли на Сайт);
7. Данные, полученные с помощью cookie-файлов (см. раздел 5);
8. Любая другая информация, предоставленная вами при использовании Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:

1. Обработка и выполнение заказов/заявок на оказание услуг по ремонту туалетов премиум-класса;
2. Предоставление информации об услугах, акциях и специальных предложениях (с вашего согласия);
3. Поддержание связи с вами, в том числе для уточнения деталей заказа, информирования о статусе выполнения работ;
4. Оказание технической поддержки и решение проблем, связанных с использованием Сайта;
5. Анализ и улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг;
6. Защита прав и интересов Администрации Сайта и пользователей Сайта;
7. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия или в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ, в частности, при заключении и исполнении договора.

3. Способы обработки персональных данных

Администрация Сайта использует следующие способы обработки персональных данных:

1. Сбор персональных данных: данные предоставляются вами при заполнении форм на Сайте, при общении с Оператором, а также автоматически собираются при использовании Сайта.
2. Запись персональных данных: информация хранится в электронном виде в базах данных, защищенных от несанкционированного доступа.
3. Систематизация персональных данных: данные классифицируются и упорядочиваются для удобства поиска и обработки.
4. Накопление персональных данных: информация собирается в базах данных.
5. Хранение персональных данных: данные сохраняются на определенный период времени, необходимый для достижения целей обработки.
6. Изменение персональных данных: информация может быть обновлена или исправлена по вашему запросу.
7. Удаление персональных данных: данные удаляются по вашему запросу или по истечении сроков хранения.
8. Извлечение персональных данных: данные предоставляются вам по вашему запросу.
9. Использование персональных данных: данные используются для целей, указанных в разделе 2.
10. Обезличивание персональных данных: данные преобразуются в форму, исключающую возможность идентификации субъекта персональных данных.

4. Порядок получения и использования согласия на обработку персональных данных

Ваше согласие на обработку персональных данных может быть получено в следующих формах:

1. Явное согласие: вы предоставляете согласие путем проставления галочки в соответствующем поле при заполнении формы на Сайте или подписываете согласие в бумажной форме.
2. Согласие через действия: при продолжении использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой, вы выражаете согласие на обработку персональных данных, необходимых для работы Сайта.

Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующее письменное уведомление Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 7.

В случае отзыва согласия, обработка персональных данных прекращается, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для улучшения работы Сайта и предоставления персонализированного опыта. Cookie-файлы – это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве.

Мы используем следующие типы cookie-файлов:

1. Обязательные cookie-файлы: необходимы для работы Сайта и предоставления запрошенных вами услуг.
2. Функциональные cookie-файлы: позволяют Сайту запоминать ваши предпочтения и настраивать работу Сайта в соответствии с ними.
3. Аналитические cookie-файлы: помогают нам анализировать использование Сайта и улучшать его работу.

Вы можете контролировать использование cookie-файлов в настройках своего браузера.

6. Меры безопасности для защиты персональных данных

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование современных технологий шифрования данных;
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей;
3. Регулярное резервное копирование данных;
4. Мониторинг безопасности систем и сетей;
5. Обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право на:

1. Получение информации о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта;
2. Требование уточления или исправления неточных персональных данных;
3. Требование удаления своих персональных данных, если они не соответствуют целям обработки;
4. Требование прекращения обработки своих персональных данных;
5. Получение информации о целях и способах обработки своих персональных данных;
6. Обжалование действий (бездействия) Администрации Сайта в отношении обработки своих персональных данных в уполномоченные органы.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты: info@dinamika21.ru

8. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пожалуйста, регулярно ознакомьтесь с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе последних изменений.

Дата публикации: 26 октября 2023 года